Решения IIKO

Современные iiko решения помогают автоматизировать работу ресторанов, кафе, баров, служб доставки и сетевых предприятий общественного питания. Экосистема iiko объединяет инструменты для управления залом, кухней, доставкой, программами лояльности и аналитикой бизнеса в единой системе.

Компания «Софт Трейд» внедряет и сопровождает ПО iiko, помогая предприятиям общественного питания повышать эффективность работы и качество обслуживания гостей.

Единая платформа управления рестораном

Основой системы является iiko Cloud — облачная платформа, обеспечивающая доступ к данным предприятия из любой точки мира. Руководители могут контролировать продажи, персонал, складские остатки и финансовые показатели в режиме реального времени.

Использование облачных технологий позволяет быстро масштабировать бизнес и управлять несколькими заведениями через единый интерфейс.

Автоматизация работы официантов

Для обслуживания гостей используется iiko приложение для официанта — iikoWaiter. С его помощью сотрудники могут принимать заказы непосредственно у столика, оперативно передавать их на кухню и ускорять процесс обслуживания посетителей.

Применение мобильных решений позволяет сократить количество ошибок и повысить скорость работы персонала.

Доставка и курьерская служба

Для предприятий, работающих с доставкой, предусмотрено iiko приложение для доставки еды, которое помогает организовать полный цикл обработки заказов.

Специальное iiko приложение курьера — iikoDeliveryMan — позволяет курьерам получать задания, строить маршруты и отслеживать выполнение доставок в режиме реального времени.

Благодаря этому ресторан получает полный контроль над логистикой и качеством обслуживания клиентов.

Онлайн-заказы и бронирование столиков

Для увеличения продаж используются дополнительные сервисы экосистемы iiko.

SmartOrder позволяет организовать прием заказов через интернет и мобильные устройства, автоматизируя процесс оформления и обработки заявок.

Сервис GuestMe представляет собой современное приложение бронирование столиков онлайн, которое помогает гостям быстро резервировать места в заведении, а администраторам эффективно управлять загрузкой ресторана.

Работа с гостями и программами лояльности

Сервис beInTouch предназначен для построения долгосрочных отношений с клиентами. Решение помогает запускать программы лояльности, проводить маркетинговые кампании и анализировать поведение гостей.

Использование инструментов коммуникации способствует увеличению количества повторных посещений и росту среднего чека.

Аналитика и контроль бизнеса

Для руководителей и владельцев ресторанов разработан сервис iikoDashboard, который предоставляет iiko отчеты в смартфоне и позволяет отслеживать ключевые показатели бизнеса в режиме онлайн.

Руководитель получает доступ к информации о выручке, продажах, загрузке персонала и другим важным метрикам независимо от своего местоположения.

Решения для Dark Kitchen

Отдельным направлением является iikoDarkKitchen — специализированное решение для предприятий, работающих исключительно на доставку. Система позволяет эффективно управлять производством, заказами и курьерской службой без необходимости обслуживания гостей в зале.

Такой формат особенно востребован среди современных сервисов доставки еды и сетевых проектов.